Ferrufino
Aramayo Farid, Iriarte Vedia Santiago, Merida Asbun Marcos, Rodriguez Condori
Sofia Isabel, Zurita Pinto Lessin
Resumen
El texto habla principalmente del
incumplimiento de parte de las empresas en su rol de ser un agente de cambio en
la sociedad brindando los bienes y servicios que se quiere, pero viendo como
obligación el bienestar de la sociedad y su entorno interno y externo,
demostrando que las empresas utilizan la Responsabilidad Social Empresarial
como un instrumento lucrativo y no más bien para cumplir el verdadero objetivo
que es velar por una sociedad, un mundo y una empresa mejor y más eficiente.
Abstract
The text talks refers to the accomplishment
from the Enterprise industry on its part
of being an change agent on our society offering goods and services
showing as an obligation and wellness of the society and its intern and extern enviroment, showing that enterprises
use corporate social responsability as an luctrative instrument and not to
accomplish the real objective of caring for our society, a btter world and a
better and more efficient corporartion
Hoy en día muchas empresas en nuestro
entorno no cumplen con programas de responsabilidad social empresarial(RSE) y
si bien las cumplen es por obligación o buscando enteramente los beneficios propio
como la reducción de las tasas impositivas lo que deriva en la notable
reducción de gastos sin tomar en cuenta el beneficio de la sociedad y el
entorno de la empresa utilizándola para mejorar la imagen empresarial, obtener
beneficios económicos del Gobierno y no para cumplir el propósito principal de
la responsabilidad social empresarial que es velar por una el bien de su
sociedad y de sus empleados, viendo que muchas empresas hoy en día cumplen con
los requisitos mínimos para obtener los beneficios que el Gobierno otorga a la
responsabilidad social empresarial de esta manera cumpliendo con una RSE muy
ambigua que no presenta beneficios para su entorno y solo beneficia a la
empresa como tal, un grueso de las empresas no quiere volverse socialmente
responsables porque el Estado comienza a depender de la empresa sin beneficios
significantes y esta empieza a tener más obligaciones con el país lo que
significa incurrir en costos extras elevados, y empresas pequeñas no gozan del
capital necesario como parara invertir en responsabilidad social empresarial ya
que cubren los costos mínimos para operar en los primeros tres años
“Es una visión de
negocios que integra el respeto por las personas, los valores éticos, la
comunidad y el medioambiente con la gestión de la misma empresa independiente
de los productos o servicios que ofrece de su nacionalidad o de tamaño” (Calderon,
2016, pág. 1)
La
RSE se puede dividir y beneficiar diferentes campos, como ser: mayor
productividad a través de mejores condiciones para el cliente y sus
funcionarios para tener menores índices de rotación, atención al cliente
prestando atención al cliente, satisfaciendo sus necesidades y sus quejas,
credibilidad una empresa respetuosa tiene una muy buena aceptación y le
garantiza estabilidad y sostenibilidad.
Los
resultados de la encuesta realizada muestran que un 95% de personas encuestadas
que están de alguna manera inmersas en el área empresarial tienen conocimiento
de lo que es la responsabilidad social empresarial, lo que da a entender que
las personas saben o han escuchado sobre RSE pero no muchas veces como se la aplica en la
práctica, tan solo el 5% no conoce sobre RSE.
El licenciado Cesar Iriarte durante entrevista definió a la responsabilidad social empresarial como una manera de hacer que la empresa sea conocida por sus acciones sociales y al mismo tiempo es una obligación con la sociedad y con la empresa misma, por tanto la RSE es un modelo de negocio que busca beneficios de todos los miembros de su cadena de valor, es decir desde sus clientes, hasta el impacto en el medio ambiente que genera la empresa. Las políticas gubernamentales de un país son una influencia profunda y directa para las empresas que utilizan la RSE como modelo de negocios, claro ejemplo son las normativas ISO, que nos permiten tener ciertas licencias o ciertos beneficios sobre las otras empresas.
Por qué no se aplica
la RSE
Entre muchas razones menores por las que no
se realiza la RSE existen otras que de acuerdo a encuestas y estudios
realizados en Bolivia que pueden ser la falta de asesoramiento técnico sobre el
tema y también la falta de conocimiento sobre que es la RSE y una tercera variable
puede ser la elaboración y proyección de la RSE en los planes de trabajo de una
empresa
Beneficios al aplicar
la RSE
Para
las empresas que cumplen con las normas y hacen la RSE principal beneficio que
tienen es el reconocimiento por parte de su entorno externo conformado su
comunidad y también empresas que representan una competencia perfecta, seguido
por la mejora de la imagen institucional, una buena relación con los
trabajadores y todo su entorno así mismo un aumento de la productividad
laboral. En un menor cantidad de igual manera se puede ver como un resultado
positivo de la RSE la minimización del riesgo de incumplir normas de calidad y tener
una mejor relación con la autoridades y finalmente se da la clara apertura a
nuevos mercados con clientes más leales y contentos , también gozando de
ventajas impositivas como beneficios que resultan de realizar estas actividades
sociales.
De las empresas que
participaron en este sondeo, el 71% muestra el reconocimiento de la sociedad
como principal beneficio resultante de programas y actividades en RSE, seguido
por, mejorar la imagen institucional-corporativa y las relaciones con
trabajadores con porcentajes próximos al 63% y 52% respectivamente. Cerca del
39% refleja un beneficio un aumento en la productividad laboral y el 25%
alcanza minimizar el riesgo por incumplimiento de leyes. “La responsabilidad social corporativa es una decisión
de negocios. No porque es algo bonito o porque la gente nos obligue…sino porque
es buena para el negocio” (Fitzzerald, 2014)
Como se muestra en este gráfico generado por
la encuesta, muy poca gente vio alguna vez el resultado de una supuesta acción
de Responsabilidad Social por parte de una empresa en su comunidad pudiendo
deducir que las empresas no lograron impactar con su entorno externo ya que no
se ve un impacto en la sociedad y muchas veces de la misma manera con su
entorno interno siendo bastante injustos con sus trabajadores muchas veces
explotándolos sin una buena remuneración.
“Crear un negocio fuerte y construir un
mundo mejor no son metas contradictorias: Ambas son ingredientes indispensables
para el éxito a largo plazo” (Willian Clay Ford Jr, 2010)
Jessica Flores
Considera Licenciada en economía que gracias al RSE se obtiene mayor lealtad de
los clientes y empleados, además, que hacemos conocer mucho más el nombre de la
empresa y es la mejor forma de lograr una aceptación por parte de la comunidad,
también lograr que los empleados puedan estar gusto en su ambiente laboral.
Conclusiones
Queda demostrado en nuestro ensayo que la
RSE llega a ser positiva tanto para la empresa como para la comunidad que la
rodea mejorando su posición en el estado laboral y su imagen empresarial, De
acuerdo a los resultados de las encuestas y entrevistas realizadas él
se llega a la conclusión que muchas de las empresas no muestran al aplicar RSE como política que no muestra resultados
en su comunidad planteando proyectos que solo alcanza el necesario para ser
considerada una empresa socialmente responsable ya que utilizan la RSE para
mejorar su imagen, recibir beneficios del Gobierno y no para el propósito
principal que es lograr un equilibrio entre beneficiar a la sociedad y de
alguna manera percibir beneficios en la empresa, se demostró que en Bolivia el
factor principal para que no se haga la Responsabilidad social empresarial.
·
Como
conclusión se puede evidenciar la importancia de la RSE para las empresas y la
sociedad, aportando ésta (RSE) una mayor ventaja en el mercado para la empresa,
provocando el relacionamiento de la institución con acciones buenas para su
entorno, mejorando la imagen, incluso viendo beneficios en las ganancias.
·
Se puede
decir que la mayoría de las empresas en Bolivia no realizan el RSE debido a que
en nuestro entorno se tiene poco conocimiento de lo que es como se aplica, por
tanto las empresas no la toman en para sus planes de gestión lo que hace creer
a las empresas que se están evitando muchos gastos, pero en realidad están
descuidando su imagen ante la sociedad.
·
Se puede
concluir que los beneficios que trae la RSE a una empresa son bastante
significativos ya que pueden contribuir mucho en la eficiencia en el trabajo y
la imagen de la empresa tanto de manera interna como externa.
Bibliografía
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Manuel escudee/ Jessica García Lama https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://www.deusto-publicaciones.es/deusto/pdfs/otraspub/otraspub06.pdf&ved=2ahUKEwiKlI7Ut_bbAhVRtlkKHcfmCgwQFjACegQIBRAB&usg=AOvVaw09pTqD3spNwA3LTAQTactf
Bolivia emprende https://boliviaemprende.com/eventos/viii-foro-de-rse-analizo-experiencias-de-mujeres-en-empresas
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